1. Veri Sorumlusu ve Politika’nın Amacı

1.1. İşbu Gizlilik Politikası ("Politika"), Partsmax Elektronik Elektrik Bilgisayar Bilişim İthalat İhracat Ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen partsmax.com.tr adresindeki internet sitesi ("İnternet Sitesi") aracılığıyla hangi bilgilerin hangi yöntemlerle elde edildiğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, ne kadar süreyle saklandığını ve hangi güvenlik tedbirlerine tabi tutulduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1.2. Şirket, ziyaretçilerin, üyelerin ve müşterilerin gizliliğine önem vermekte; kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

1.3. Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") anlamında veri sorumlusudur. Veri sorumlusuna ilişkin künye bilgileri aşağıdaki gibidir:

Unvan: Partsmax Elektronik Elektrik Bilgisayar Bilişim İthalat İhracat Ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Yeni Batı Mah. Palandöken Cad. No: 38 Yenimahalle / ANKARA

MERSİS No: 0752038763700019

Ticaret Sicil No / Ticaret Sicil Müdürlüğü: 300949/Ankara Ticaret Sicil Müdürlüğü

KEP Adresi:

E-posta: info@partsmax.com.tr

Telefon: +90 (312) 212 57 37

2. Tanımlar

İşbu Politika’da geçen;

"Kanun": 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,

"Kurul" / "Kurum": Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu / Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nu,

"Kullanıcı": İnternet Sitesi’ni ziyaret eden, üyelik oluşturan veya sipariş veren gerçek kişiyi,

"Tüketici": 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

"Ticari Müşteri": Ürünleri ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın alan tacir, esnaf, tüzel kişi veya kamu kurum ve kuruluşunu,

"Ürün": Şirket tarafından İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulan yarı iletkenler, pasif elektronik komponentler, konnektörler, kablo ve makaron, elektromekanik ürünler, el aletleri, güç elektroniği ürünleri, LED ve aydınlatma ürünleri, test-ölçü ve antistatik ürünler ile geliştirme araçlarını,

ifade eder. Tanımlanmayan kavramlar bakımından Kanun ve ilgili mevzuattaki tanımlar esas alınır.

3. Kapsam ve Metinler Arası İlişki

3.1. Politika, yalnızca şirket tarafından işletilen internet sitesi kapsamında yürütülen faaliyetler bakımından geçerlidir. İnternet sitesi üzerinden erişilen ve şirketin kontrolü dışında bulunan üçüncü taraflara ait internet siteleri, uygulamalar, platformlar, pazar yerleri ve üretici/tedarikçi kaynakları Politika kapsamı dışındadır.

3.2. Şirket, işbu Sözleşme kapsamında İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulan ürünler bakımından kendi nam ve hesabına hareket eden satıcı sıfatını haizdir. Şirket, farklı ürün veya işlemler bakımından 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla da faaliyet gösterebilir.

3.3. Satış işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükler Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Koşullarında düzenlenmiştir.

3.4. Kişisel verilerin Kanun kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme Aydınlatma Metninde, çerez uygulamalarına ilişkin açıklamalar ise Çerez Politikasında yer almakta olup, işbu Politika anılan metinlerle birlikte bir bütün olarak değerlendirilir.

3.5. Politika ile diğer metinler arasında çelişki bulunması hâlinde; kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hususlarda Aydınlatma Metni, çerezlere ilişkin hususlarda Çerez Politikası, satış ilişkisinin kurulması ve ifasına ilişkin hususlarda ise Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu esas alınır. Her hâlde emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

3.6. Politika bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup sözleşme niteliği taşımaz; Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklar saklı kalmak kaydıyla, Kullanıcılar lehine ilave bir hak, taahhüt veya edim yükümlülüğü doğurmaz.

4. Elde Edilen Bilgiler

İnternet Sitesi aracılığıyla ve Şirket ile kurulan ticari ilişki kapsamında elde edilen bilgiler, elde edilme yöntemine göre başlıca aşağıdaki başlıklar altında toplanmaktadır:

a) Otomatik olarak elde edilen bilgiler.

İnternet Sitesi’nin ziyaret edilmesi hâlinde, sistemin işleyişinden kaynaklanan biçimde ve ilgili mevzuat uyarınca; bağlantı tarih ve saati, IP adresi, kullanılan protokol bilgisi, aktarılan veri miktarı, erişilen sayfalar ile cihaz, işletim sistemi ve tarayıcı bilgileri gibi trafik ve işlem güvenliği kayıtları elde edilmektedir.

b) Kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler.

İnternet Sitesi üzerinde yer alan iletişim, teklif ve teknik destek formlarının doldurulması, elektronik posta gönderilmesi, telefonla iletişime geçilmesi, talep, öneri veya şikâyet iletilmesi ya da benzeri yollarla Kullanıcı’nın kendi iradesiyle paylaştığı ad-soyad, iletişim bilgileri, yazışma ve mesaj içerikleri ile ekleri. Çağrıların kayda alınması hâlinde, bu husus görüşme başlamadan önce ayrıca bildirilir.

c) Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

İnternet Sitesi’nin işlevselliğinin sağlanması, oturum yönetimi, kullanım tercihlerinin hatırlanması, performans ölçümü ve benzeri amaçlarla çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanın alınması hâlinde kullanılır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası’na başvurulabilir.

ç) Üyelik, sipariş ve teslimat süreçlerinde elde edilen bilgiler.

Üyelik kaydı oluşturulması, sipariş verilmesi, ödeme yapılması ve teslimat sağlanması kapsamında; ad-soyad, elektronik posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, sipariş içeriği (marka, üretici, ürün kodu/parça numarası, adet, lot bilgisi dâhil) ve tutarı, ödeme yöntemi ile işlem bilgileri, kargo takip bilgileri, cayma, iptal, iade ve değişim taleplerine ilişkin bilgiler.

d) Ticari Müşterilere ilişkin bilgiler.

Ticari Müşteri ile kurulan ilişki kapsamında; ticaret unvanı, vergi dairesi ve vergi kimlik numarası, ticaret sicil bilgileri, faaliyet belgesi, imza sirküleri ve yetki belgeleri ile ticari müşterinin bildirdiği satın alma, muhasebe, teknik ve lojistik yetkililerine ait ad-soyad, unvan/görev ve kurumsal iletişim bilgileri.

e) Teknik destek, ayıp, garanti ve satış sonrası süreçlere ilişkin bilgiler.

Ürünün kullanıldığı uygulamaya, teknik uyumluluk değerlendirmesine, arıza ve iade taleplerine, üretici incelemelerine ve garanti başvurularına ilişkin yazışmalar, görseller, teknik ölçüm ve test bilgileri ile lot/batch ve seri numarası kayıtları.

f) Uygunluk, ihracat kontrolü ve yaptırım taramalarına ilişkin bilgiler.

Ürünlerin niteliği ve kullanıldığı sektörler dikkate alınarak, ilgili mevzuat kapsamında yürütülen kontrollere ilişkin olarak elde edilen nihai kullanım ve nihai kullanıcı beyanları, teslimat ülkesi bilgisi ile tarama sonuçları.

g) Ödeme bilgileri.

Ödeme kartına ilişkin bilgiler (kart numarasının tamamı, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu), lisanslı ödeme kuruluşu veya bankaya ait güvenli ödeme altyapısı üzerinden doğrudan ilgili kuruluşa iletilmekte olup Şirket tarafından görüntülenmemekte ve saklanmamaktadır. Şirket nezdinde yalnızca işlem referansı, tutar, tarih, ödeme yöntemi ve kart numarasının maskelenmiş son hanelerine ilişkin bilgiler tutulabilir.

Şirket, Kullanıcılardan talep edilmeyen ve herhangi bir işleme amacı bulunmayan bilgilerin; özellikle Kanun’un 6. maddesi kapsamındaki özel nitelikli kişisel verilerin İnternet Sitesi, formlar veya elektronik posta yoluyla paylaşılmamasını önemle tavsiye eder. Bu nitelikteki bilgilerin kullanıcının kendi inisiyatifiyle paylaşılması hâlinde, söz konusu bilgiler işleme amacı bulunmadığından gecikmeksizin silinir veya yok edilir.

5. Bilgilerin İşlenme Amaçları

Elde edilen bilgiler, başlıca aşağıda sayılan amaçlarla ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir:

İnternet Sitesi’nin çalışmasının, güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ile yetkisiz erişim ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi ve tespiti,

İletilen talep, teklif, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,

İletişim ve teknik destek faaliyetlerinin yürütülmesi,

Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi ile hesap güvenliğinin sağlanması,

Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası, stok ve tedarik süreçlerinin yönetilmesi, siparişe özel tedarik edilen ürünlerde tedarikçi ve üretici nezdinde sipariş oluşturulması,

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi ile alacakların takibi ve tahsili,

Ürünlerin teslim edilmesi ile kargo, lojistik, depolama ve yurt dışı gönderilerde ihracat ve gümrük süreçlerinin yürütülmesi,

Cayma hakkı, iptal, iade, değişim, ayıplı mal, garanti ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi,

Ürün güvenliğine ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi; üretici kaynaklı teknik değişiklik, ürün sonlandırma ve geri çağırma bildirimlerinin ilgili müşterilere ulaştırılması,

Ödeme dolandırıcılığının ve yetkisiz işlemlerin tespiti ile önlenmesi,

Ticari Müşteriler bakımından ticari ilişkinin kurulması öncesinde ve devamında yetkilendirme, risk ve limit değerlendirmelerinin yapılması,

İlgili mevzuat kapsamında ihracat kontrolü, çift kullanımlı ürün ve yaptırım uyum kontrollerinin yürütülmesi,

Açık rızanın bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi ile tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi; 6563 sayılı Kanun uyarınca önceden onay aranmayan hâllerde tacir ve esnaf olan Ticari Müşterilere mal ve hizmet tedarikine yönelik ticari elektronik ileti gönderilmesi,

İnternet Sitesi’nin kullanımına ilişkin istatistiklerin oluşturulması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, saklama ve raporlama yükümlülüklerine uyum sağlanması ve yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,

Hukuki uyuşmazlıklarda hak tesisi, kullanılması ve korunması ile savunma hakkının kullanılması.

6. Hukuki Sebepler

6.1. Kişisel veriler; Kanun’un 5. maddesinde öngörülen sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ile ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6.2. Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması ve ticari elektronik ileti gönderilmesi gibi ilgili mevzuatın açık rıza veya onay aradığı hâllerde işleme, açık rıza ya da mevzuatta öngörülen onay hukuki sebebine dayanır. Açık rıza her zaman geri alınabilir; geri alma, geri alma tarihine kadar hukuka uygun olarak gerçekleştirilen işleme faaliyetlerinin geçerliliğini etkilemez.

6.3. Her bir işleme faaliyeti bakımından uygulanan hukuki sebeplere ilişkin ayrıntılı bilgi Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

7. Ticari Müşteriler Bakımından Özel Hükümler

7.1. Ticari Müşteri’nin kendi çalışanlarına, yetkililerine veya üçüncü kişilere ait kişisel verileri (teslimat yetkilisi, teknik irtibat kişisi, alıcı adresindeki kişiler gibi) Şirket ile paylaşması hâlinde, bu verilerin Şirket’e aktarılması bakımından Kanun’un 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve gerekli hukuki sebebin sağlanması ilgili ticari müşterinin sorumluluğundadır.

7.2. Ticari müşteri, şirket ile paylaştığı kişisel verileri hukuka uygun şekilde elde ettiğini ve Şirket’e aktarmaya yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder. Bu yükümlülüğe aykırılıktan doğan idari para cezası, tazminat ve sair talepler bakımından şirketin ticari müşteriye rücu hakkı saklıdır.

7.3. İşbu madde, tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından uygulanmaz.

8. Uygunluk, İhracat Kontrolü ve Yaptırım Taramaları

8.1. Ürünlerin teknik niteliği ile demiryolu ve raylı sistemler, havacılık ve uzay, medikal, telekomünikasyon, otomotiv ve tüketici elektroniği gibi sektörlerde kullanılabilir olması dikkate alınarak; şirket, ilgili ulusal ve uluslararası mevzuat kapsamında ihracat kontrolü, çift kullanımlı ürün ve yaptırım uyum kontrolleri yürütebilir.

8.2. Bu kapsamda şirket, müşteri ve yetkili bilgileri ile teslimat ülkesi bilgisi üzerinde tarama yapabilir, nihai kullanım ve nihai kullanıcı beyanı ile ek belge talep edebilir. İlgili kontrollerin olumsuz sonuçlanması veya talep edilen bilgi ve belgelerin sunulmaması hâlinde Şirket, siparişi kabul etmeme veya kurulmuş sözleşmeyi ilgili mevzuat çerçevesinde sona erdirme hakkını saklı tutar. Bu hâlde tahsil edilmiş bedeller ilgili sözleşme hükümleri uyarınca iade edilir.

8.3. Bu kapsamdaki işleme faaliyetleri, şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi ve meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanır.

9. Bilgilerin Paylaşımı

9.1. Şirket, elde ettiği bilgileri, işbu politikada belirtilen hâller dışında üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya üçüncü kişilerin kendi pazarlama faaliyetlerinde kullanımına sunmaz.

9.2. Bilgiler, yalnızca aşağıdaki hâllerde ve ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

Barındırma, bulut, altyapı, yazılım, bakım, güvenlik, çağrı merkezi ve benzeri hizmetlerin alındığı tedarikçi ve hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde,

Siparişin teslim edilmesi amacıyla kargo, lojistik ve depolama şirketleriyle; yurt dışına yapılan gönderilerde ayrıca gümrük müşavirleri ve ilgili gümrük idareleriyle,

Ödemenin tahsili ve iadelerin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalar ile lisanslı ödeme ve elektronik para kuruluşlarıyla,

Faturalandırma ve mali süreçler kapsamında e-fatura/e-arşiv entegratörleri, mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarıyla,

Ticari elektronik ileti onaylarının kaydı, doğrulanması ve iletilerin gönderimi amacıyla İleti Yönetim Sistemi ile ileti gönderim hizmeti sağlayıcılarıyla,

Siparişe özel tedarik, ayıplı mal, garanti, teknik destek, ürün güvenliği ve satış sonrası hizmet süreçleri kapsamında üretici, distribütör, ithalatçı, yetkili servis ve tedarikçilerle,

Hukuki danışmanlık, denetim, sigorta ve alacak takibi hizmeti alınan kişi ve kuruluşlarla,

Mevzuat uyarınca yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi hâlinde ilgili makamlarla.

9.3. Şirket’in birleşme, bölünme, tür değiştirme, pay veya ticari işletme devri ya da benzeri bir yeniden yapılandırma işlemine taraf olması hâlinde bilgiler, işlemin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında devralan veya devralmayı planlayan tarafa aktarılabilir.

9.4. Veri işleyen sıfatını haiz taraflarla, Kanun’un 12. maddesi uyarınca veri güvenliğine ilişkin yükümlülükleri içeren sözleşmeler akdedilir. Kendi veri sorumluluğu kapsamında hareket eden alıcılar (bankalar, ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, üreticiler, kamu kurum ve kuruluşları gibi) bakımından ise ilgili alıcının kendi gizlilik ve veri koruma uygulamaları geçerli olup, Şirket bu tarafların kendi sorumluluk alanlarındaki uygulamalarından sorumlu değildir.

10. Yurt Dışına Aktarım ve Uluslararası Satışlar

10.1. Bilgiler, Şirket’in kullandığı altyapı ve hizmet sağlayıcılarının niteliğine göre Türkiye’de ve/veya yurt dışında bulunan sunucularda saklanabilir.

10.2. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, Kanun’un 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik çerçevesinde; aktarımın yapılacağı ülke, sektör veya uluslararası kuruluş hakkında Kurul tarafından yeterlilik kararı bulunması hâlinde bu karara; bulunmaması hâlinde ise standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları, taahhütname veya uluslararası sözleşme gibi uygun güvencelerden birinin sağlanmasına dayanılarak gerçekleştirilir. Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmeler, imza tarihinden itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde Kurum’a bildirilir.

10.3. Yeterlilik kararının ve uygun güvencelerin bulunmadığı hâllerde aktarım, yalnızca Kanun’un 9. maddesinin altıncı fıkrasında sayılan arızi hâllerin varlığı hâlinde ve bu hükümlerle sınırlı olarak yapılabilir.

10.4. Yurt dışına satış yapılması hâlinde; siparişin teslimi, ihracat ve gümrük işlemlerinin tamamlanması için zorunlu olan bilgiler, ilgili ülkedeki kargo, lojistik ve gümrük işlemlerini yürüten taraflar ile yetkili idarelere aktarılır.

10.5. Garanti, teknik destek, ayıp incelemesi ve ürün güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, yurt dışında yerleşik üretici ve distribütörlere ilgili süreç bakımından gerekli olan bilgiler aktarılabilir.

11. Veri Güvenliği

11.1. Şirket, Kanun’un 12. maddesi ve kurul tarafından yayımlanan rehberler doğrultusunda; bilgilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ile muhafazasını sağlamak amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

11.2. Bu kapsamda uygulanan tedbirler örnek olarak; erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve yetki matrisi uygulanması, ağ güvenliği çözümlerinin kullanılması, veri aktarımlarında şifreleme yöntemlerine başvurulması, düzenli yedekleme yapılması, kayıt (log) tutulması, çalışanların bilgilendirilmesi ve eğitilmesi ile gizlilik taahhütnamelerinin imzalanmasıdır. Uygulanan tedbirlerin niteliği ve kapsamı; işlenen verinin niteliği, teknolojik gelişmeler, güncel riskler ve maliyet dengesi gözetilerek Şirket tarafından güncellenebilir.

11.3. Alınan tüm tedbirlere rağmen, internet ortamında yapılan veri aktarımlarının ve kullanılan sistemlerin mutlak güvenliğinin taahhüt edilmesi teknik olarak mümkün değildir. Şirket’in Kanun ve ilgili emredici mevzuattan doğan yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla; Şirket’in kusuru bulunmayan hâllerde, üçüncü kişilerin hukuka aykırı fiillerinden, kullanıcının kendi cihaz, ağ veya hesap güvenliğine ilişkin ihmalinden ve mücbir sebeplerden kaynaklanan sonuçlar Şirket’e izafe edilemez.

11.4. İşlenen bilgilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, durum ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na mevzuatta ve kurul kararlarında öngörülen usul ve süreler içerisinde bildirilir.

12. Ödeme Güvenliği ve Hesap Güvenliği

12.1. İnternet Sitesi üzerinden yapılan veri aktarımları şifrelenmektedir. Kart ile yapılan ödemelerde kart bilgileri, lisanslı ödeme kuruluşu veya bankaya ait uyumlu altyapı üzerinden alınmakta; mevzuatın ve kart kuruluşlarının öngördüğü hâllerde 3D Secure doğrulaması uygulanmaktadır.

12.2. Şirket, kart numarasının tamamını, son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu saklamaz. Kartın sonraki işlemlerde kullanılmak üzere kaydedilmesine imkân tanıyan bir hizmetin sunulması hâlinde bu işlem, kullanıcının talebi üzerine ve yalnızca lisanslı ödeme kuruluşu nezdinde tokenizasyon yöntemiyle gerçekleştirilir.

12.3. Üyelik parolaları, geri döndürülemez şifreleme yöntemleriyle saklanmakta olup Şirket çalışanları tarafından görüntülenememektedir.

12.4. Kullanıcı, üyelik bilgilerinin ve parolasının gizliliğini korumakla yükümlüdür. Parolanın üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve farklı platformlarda kullanılmaması önemle tavsiye edilir. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemler, kullanıcının kusurunun bulunmadığı hâller ile emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş sayılır.

12.5. Hesabına yetkisiz erişim sağlandığından şüphelenen kullanıcının, gecikmeksizin Şirket’e bildirimde bulunması ve parolasını değiştirmesi gerekir.

13. Ticari Elektronik İletiler

13.1. Tüketicilere yönelik ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca önceden onay alınmak ve onay İleti Yönetim Sistemi’ne kaydedilmek suretiyle gönderilir.

13.2. Tacir ve esnaf olan ticari müşterilere, mal ve hizmet tedarikine yönelik ticari elektronik iletiler bakımından mevzuat uyarınca önceden onay aranmayan hâllerde, ilgili mevzuatın öngördüğü şartlarla ileti gönderilebilir. Bu hâlde de ret hakkı her zaman kullanılabilir.

13.3. Ticari elektronik iletileri almayı reddetme hakkı, hiçbir gerekçe belirtilmeksizin ve ücretsiz olarak; iletide belirtilen kanal, İleti Yönetim Sistemi veya işbu Politikanın 21. maddesinde yer alan iletişim adresleri üzerinden kullanılabilir. Ret talebi, mevzuatta öngörülen süre içinde yerine getirilir.

13.4. Sipariş onayı, kargo bilgilendirmesi, iade süreci, ürün güvenliği ve mevzuattan kaynaklanan zorunlu bilgilendirmeler ticari elektronik ileti niteliğinde olmayıp, ret hakkının kullanılmasından bağımsız olarak gönderilmeye devam edilir.

14. Saklama Süreleri

14.1. Bilgiler, ilgili mevzuatta bir süre öngörülmüş ise bu süre boyunca; öngörülmemiş ise işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır.

14.2. Bu kapsamda örnek olarak; ticari defter ve belgeler ile faturaya ilişkin kayıtlar 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı uyarınca öngörülen süreler boyunca, trafik ve işlem güvenliği kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, ticari elektronik ileti onay kayıtları ise 6563 sayılı Kanun ve ikincil mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

14.3. Hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya bir hakkın ileri sürülmesi ya da savunmanın tesis edilmesi bakımından gerekli olan bilgiler, ilgili zamanaşımı süreleri boyunca ve yalnızca bu amaçla saklanabilir. Uyuşmazlığın dava veya icra takibine konu olması hâlinde saklama, sürecin kesin olarak sonuçlanmasına kadar devam eder.

14.4. Saklama süresinin sona ermesi veya işlemeyi gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde bilgiler, Şirket’in Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasında belirlenen periyotlara uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Anonim hâle getirilen veriler, kişisel veri niteliğini kaybettiğinden istatistik, raporlama ve iş geliştirme amaçlarıyla süresiz olarak kullanılabilir.

15. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve İçerikleri

15.1. İnternet Sitesi; üretici ve tedarikçilere ait teknik doküman, datasheet, sertifika ve uygunluk belgelerine ilişkin bağlantılar ile diğer üçüncü taraf internet sitelerine bağlantı içerebilir. Bu bağlantılara erişilmesi hâlinde, ilgili sitelerin gizlilik uygulamaları, güvenliği ve içerikleri bakımından Şirket’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

15.2. Kullanıcıların, eriştikleri her bir sitenin gizlilik metinlerini ayrıca incelemesi tavsiye edilir.

16. Çocuklara İlişkin Bilgiler

16.1. İnternet Sitesi, on sekiz yaşından küçük kişilere yönelik olarak tasarlanmamıştır. Üyelik oluşturulması ve sipariş verilmesi yalnızca on sekiz yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip gerçek kişiler ile tüzel kişi temsilcileri bakımından mümkündür.

16.2. Şirket, bilerek ve isteyerek on sekiz yaşından küçük kişilere ilişkin bilgi toplamaz. Bu nitelikte bir bilginin elde edildiğinin tespiti hâlinde, ilgili bilgiler gecikmeksizin silinir veya yok edilir ve varsa ilgili üyelik kaydı kapatılır.

17. Bilgilerin Doğruluğu ve Kullanıcı Sorumluluğu

17.1. Kullanıcı, İnternet Sitesi üzerinden paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumludur. Bilgilerde değişiklik olması hâlinde kullanıcı, üyelik hesabı üzerinden veya şirkete bildirimde bulunmak suretiyle güncelleme yapmakla yükümlüdür.

17.2. Kullanıcı tarafından yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgi verilmesi nedeniyle teslimat, faturalandırma, cayma, iade ve garanti süreçlerinde ortaya çıkan gecikme ve olumsuz sonuçlar, Şirket’in kusuru bulunmadığı ölçüde şirkete izafe edilemez.

17.3. Kullanıcının Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki düzeltme talebi hakkı saklıdır.

18. İlgili Kişi Hakları ve Başvuru Usulü

18.1. Kullanıcılar, Kanun’un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

18.2. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen usule uygun olarak; yazılı şekilde ıslak imzalı olarak Şirket adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da Şirket’in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi üzerinden iletilebilir.

18.3. Başvurularda; ad-soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi ve telefon numarası ile talep konusunun yer alması zorunludur. Şirket, başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanması amacıyla ek bilgi ve belge talep edebilir.

18.4. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

18.5. Tebliğ’de öngörülen usule uygun olarak yapılmayan, kimlik doğrulaması sağlanamayan, talep konusu açık ve anlaşılır olmayan ya da başvuru sahibinin kendisine ait olmayan verilere ilişkin başvurular reddedilebilir. Bu hâlde ret gerekçesi başvuru sahibine bildirilir.

18.6. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde kurula şikâyette bulunma hakkı saklıdır.

19. Politikanın Yürürlüğü ve Değişiklikler

19.1. Şirket, mevzuat değişiklikleri ile faaliyet ve uygulamalarındaki gelişmeler doğrultusunda politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

19.2. Güncellenen politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve güncelleme tarihi metin üzerinde gösterilir. Her zaman internet sitesinde yayımlanan güncel sürüm geçerlidir.

19.3. İşleme amaçlarında veya aktarım uygulamalarında esaslı bir değişiklik olması hâlinde, mevzuatın gerektirdiği ölçüde ilgili kişiler ayrıca bilgilendirilir ve gerekiyorsa yeniden aydınlatma yapılır ya da açık rıza alınır.

20. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

20.1. İşbu politika ve Politika kapsamındaki hususlar Türk hukukuna tabidir.

20.2. Politikadan doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kişiler bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici hakem heyetleri ile tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin hükümler saklıdır.

21. İletişim

Politikaya ilişkin soru, görüş ve talepler ile Kanun kapsamındaki başvurular aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirket’e iletilebilir:

Adres: Yeni Batı Mah. Palandöken Cad. No: 38 Yenimahalle / ANKARA

KEP Adresi:

E-posta: info@partsmax.com.tr

Telefon: +90 (312) 212 57 37

Yürürlük ve Güncellenme Tarihi: